最近有越來越多的人找我探討,希望通過做好廣告效果分析,使網(wǎng)絡(luò)廣告的效果達到最大化。確實網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告相比,在廣告效果的評估方面相對比較容易。通過一些網(wǎng)站分析工具很容易掌握,在刊登了廣告之后有多少人訪問了網(wǎng)站,又有多少人完成了資料申請和購買轉(zhuǎn)化等廣告所帶來的效果。
現(xiàn)實中,很多人辛苦做了廣告效果分析,但卻遲遲沒能達到理想的效果不勝枚舉。為什么經(jīng)常做了廣告效果分析還是無法達到預(yù)期目標(biāo)呢?
理由很簡單,因為沒有根據(jù)廣告效果分析而進行優(yōu)化措施的探討和實際行動,沒有實際行動的廣告效果分析是沒有任何意義的。
關(guān)鍵點1:運用網(wǎng)站分析使?fàn)I銷活動的轉(zhuǎn)化過程可視化
可能是因為網(wǎng)站的狀況不佳。
下面是我之前跟某個公司網(wǎng)絡(luò)營銷主管的談話。
雖然刊登了與營銷活動相關(guān)的廣告,但效果確一直不是很理想。
為了提升廣告的效果,廣告公司建議他進行LPO(登陸頁面優(yōu)化),但是他不確定這種方法是否有效所以來找我咨詢。
這位主管接受了廣告公司的廣告分析報告,但是這一分析報告也只能統(tǒng)計出各個媒體吸引訪客的數(shù)量和最終轉(zhuǎn)化數(shù)而已。
因此我做了一個方案,首先應(yīng)該運用網(wǎng)站分析明確一下網(wǎng)站的現(xiàn)狀,如下圖所示,使?fàn)I銷活動的轉(zhuǎn)化過程可視化。
要點1 運用網(wǎng)站分析使?fàn)I銷活動可視化
這樣一來網(wǎng)站的問題點就可以一目了然了。通過分析,網(wǎng)站的問題既不在廣告,也不在登陸頁面。而是網(wǎng)站內(nèi)營銷活動的由內(nèi)容到達成轉(zhuǎn)化的過程中存在問題。所以,在這種情況下,增加廣告也好,進行LPO(登陸頁面優(yōu)化)也好,都不會有太大的優(yōu)化效果。
基于這一分析結(jié)果對網(wǎng)站加以優(yōu)化之后,轉(zhuǎn)化有了大幅度的增長。
像這樣的例子,由于網(wǎng)站本身的問題而導(dǎo)致廣告效果不佳的情況不在少數(shù)。所以我們事先檢證一下網(wǎng)站所隱藏的問題,是很明智的選擇。
關(guān)鍵點2:從用戶的角度看,并不是訪問者沒跳出就是好事
要想使廣告所吸引來的用戶在最短的時間內(nèi)達成轉(zhuǎn)化的話,在廣告的登陸頁面上需要記載充分的信息內(nèi)容,還要在登陸頁面上設(shè)置比較醒目的轉(zhuǎn)化按鈕。當(dāng)然這類登陸頁面大多數(shù)沒有全局導(dǎo)航,同時盡量減少前往別的頁面的鏈接。
為了不使用戶困惑,最好不要為用戶提供一些沒必要的信息內(nèi)容,我們確實應(yīng)該站在用戶的角度上考慮一下。
如果您準(zhǔn)備好了滿足以上條件的登陸頁面的話,那么接下來我強烈建議大家看一下下面的指標(biāo)值。跳出率和跳轉(zhuǎn)到其他頁面的比例。
我在為某公司做廣告分析時,我特別注意了一下跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)頁的比例。這個公司的轉(zhuǎn)化還算不錯,但卻忽略了網(wǎng)站本身的跳出率很高這一點。當(dāng)我明確了跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)頁的比例,特別是通過媒體和關(guān)鍵字跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)頁的比例時,我得出了如果網(wǎng)站按照當(dāng)前的狀態(tài)繼續(xù)下去的話一定會失敗的結(jié)論。
這個公司的登陸頁面上只設(shè)置了轉(zhuǎn)化按鈕,沒有鏈向其他頁面的鏈接;只有在最上端的左側(cè)設(shè)置了一個能夠鏈接到網(wǎng)站首頁的商標(biāo);雖然這個商標(biāo)并不容易讓人發(fā)現(xiàn)可點擊,但是點擊率卻異常的高。這一點充分證明,登陸頁面上的信息難以滿足大多數(shù)用戶的需要。
這個公司做了進一步的分析:為了掌握網(wǎng)站訪問者對產(chǎn)品的認(rèn)知程度的感興趣的程度,針對不同的網(wǎng)站訪問者按照媒體和關(guān)鍵字分別準(zhǔn)備了3種登陸頁面。一種是能夠在最短的時間內(nèi)達成轉(zhuǎn)化;一種是添加了本公司產(chǎn)品鏈接的登陸頁面;還有一種就是添加了本公司產(chǎn)品和體現(xiàn)公司強項內(nèi)容的鏈接的登陸頁面。
要點2 根據(jù)媒體和關(guān)鍵字準(zhǔn)備不同的登陸頁面
幸運的是這一實驗結(jié)果很樂觀,轉(zhuǎn)化率沒有減少,跳出率有所下降,網(wǎng)站的平均閱覽頁數(shù)也有所增加。雖說廣告的直接效果與之前相比沒有什么變化,但大大提高了廣告的認(rèn)知效果。
關(guān)鍵點3:營銷活動開始后切莫放松警惕
廣告刊登結(jié)束后再去做分析報告就為時已晚了。
很多公司在新商品上市或者進行季節(jié)性的營銷活動時,都會做一些預(yù)算然后才投資進行營銷活動。這種情況下,公司方面就會和廣告公司進行商討,策劃一下如何使廣告效果達到最好。對于公司來說在這樣的營銷活動上也需要下一番功夫啊,營銷活動開始之前現(xiàn)場是不是一片混亂呢。然后營銷活動開始了,是不是緊張的同時有時也會感到無能為力呢?
因此你是選擇完全放松呢,還是選擇打起精神再接再厲呢,這關(guān)系到營銷活動的效果。
某公司在從事營銷活動的時候,沒有等到廣告公司的分析報告就進行了營銷活動,當(dāng)營銷活動開始后才進行廣告分析。這樣一來問題出現(xiàn)了,營銷活動頁面的退出率特別高。好不容易用廣告把訪問者吸引過來了但幾乎沒有任何效果。
這家公司在與廣告商進行了探討后,鎖定了問題點,并馬上對登陸頁面進行修改。這樣一來跳出率得到了大幅度改善,轉(zhuǎn)化也大幅度增加了。
要點3 優(yōu)化營銷活動的登陸頁面
我想在營銷活動中肯定會忙手忙腳,從而沒有時間進行廣告的分析了。但是我們的目的不單單是為了進行營銷活動,而是提升營銷活動的效果。所以我們一定要抽出時間,在營銷活動開始后就馬上進行廣告分析。
最后
上面陳述了如何提高網(wǎng)絡(luò)廣告效果而進行的三個網(wǎng)站分析方法,但如果三個方法一下子全部都進行實踐的話,在時間上可能有些困難,可以先挑選一個去實踐,來體驗一下這個方法所帶來的效果吧。
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