百度“有啊”闖蕩C2C市場(chǎng)兩年半 未撈到便宜？

坐擁流量?jī)?yōu)勢(shì)的百度“有啊”在C2C市場(chǎng)上已經(jīng)闖蕩兩年半，但為什么沒(méi)撈到一點(diǎn)便宜？

2008年年底百度“有啊”上線前，百度和淘寶甚至撕破了臉。淘寶不再讓百度抓取淘寶上的信息，百度則宣稱(chēng)“有啊”將在3年內(nèi)打敗淘寶，成為中國(guó)最大的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。如今3年大限過(guò)去了近一半，“有啊”的豪言壯語(yǔ)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，該項(xiàng)目的啟動(dòng)者兼總經(jīng)理李明遠(yuǎn)也在今年3月9日宣布離職。

2007年9月，百度組建網(wǎng)購(gòu)團(tuán)隊(duì)，李明遠(yuǎn)任首任總經(jīng)理。這名時(shí)年24歲的前北大“一塌糊涂”BBS管理員精通社區(qū)管理，任百度貼吧首任產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)，貼吧流量在半年內(nèi)從占百度流量的1%飆升到11%，此后又主導(dǎo)設(shè)計(jì)了百度知道、百度百科等社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品。

但這份漂亮簡(jiǎn)歷的背后隱藏著一個(gè)致命的弱點(diǎn)：李明遠(yuǎn)缺乏電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)。雖然他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推出不少產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)招攬生意，比如按產(chǎn)品型號(hào)顯示的手機(jī)和化妝品產(chǎn)品庫(kù)、更細(xì)致的信用評(píng)價(jià)機(jī)制等，可這些產(chǎn)品細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新很快就被對(duì)手模仿，缺乏殺傷力。

比“有啊”早開(kāi)張5年的淘寶，其優(yōu)勢(shì)“有啊”卻望塵莫及。去百度搜索商品關(guān)鍵字的消費(fèi)者，或者只是為了查詢(xún)產(chǎn)品信息，或者就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不熟悉的初級(jí)網(wǎng)民，這讓?xiě)覓煸诎俣人阉鹘Y(jié)果前列的“有啊”鏈接效果大打折扣。即便進(jìn)入“有啊”，用戶(hù)們看到的不過(guò)是一個(gè)商家數(shù)量和成交量都低得多的簡(jiǎn)版淘寶，那為什么選“有啊”而不選淘寶？

對(duì)并非其主營(yíng)業(yè)務(wù)的“有啊”，百度姑且一試的態(tài)度讓這場(chǎng)對(duì)決變得實(shí)力更加懸殊—據(jù)“有啊”員工稱(chēng)，“有啊”的市場(chǎng)推廣費(fèi)用每月只有幾千塊，而馬云曾表示頭5年對(duì)淘寶的投入達(dá)13.5億。根據(jù)易觀國(guó)際對(duì)2009年第四季度C2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易額的調(diào)查，淘寶的份額為87%，而“有啊”不足1%。

避開(kāi)淘寶的鋒芒看來(lái)是更好的選擇。今年1月，百度宣布與日本最大的電子商務(wù)網(wǎng)站樂(lè)天合作，在未來(lái)三年內(nèi)投入5000萬(wàn)美元搭建一個(gè)超大型綜合類(lèi)B2C網(wǎng)站。不少評(píng)論者認(rèn)為，百度應(yīng)該或者放棄“有啊”，或者順勢(shì)將“有啊”轉(zhuǎn)為盈利模式更清晰的B2C平臺(tái)。

B2C市場(chǎng)上，當(dāng)當(dāng)、卓越，以及剛?cè)诘?.5億美元資金的京東共占去了1/3的天下，百度似有機(jī)會(huì)。但這項(xiàng)牽涉到上游供貨、物流倉(cāng)儲(chǔ)的復(fù)雜生意所需投資比C2C平臺(tái)更大，也更考驗(yàn)投資者的決心。

C2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)法則

先發(fā)優(yōu)勢(shì)最重要

進(jìn)入越早，累積的人氣就越高。例如騰訊拍拍于2005年9月上線，雖然比淘寶晚了2年，但比“有啊”早了3年。這是騰訊拍拍分走近一成C2C份額的重要原因之一，雖然遠(yuǎn)遜于淘寶，但比百度“有啊”要好得多。

廣告拉動(dòng)要無(wú)孔不入

即便是淘寶也從未停止過(guò)對(duì)廣告的大筆投入。后來(lái)者騰訊敢于進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，有恃于可在騰訊門(mén)戶(hù)上張貼廣告，以及在QQ上不斷提醒拍拍信息；百度進(jìn)入C2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，同樣基于對(duì)自己拉動(dòng)流量的自信，可惜效果不佳，其他廣告投入又太少。

給出非你不可的理由

由于產(chǎn)品基本上與淘寶類(lèi)似，除非能給出消費(fèi)者非在自己網(wǎng)站下單的理由，否則消費(fèi)者們出于習(xí)慣都會(huì)選擇淘寶。2009年下半年，騰訊拍拍與開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)獨(dú)家合作，推出下單送道具的活動(dòng)。易觀國(guó)際分析師曹飛認(rèn)為，這是拍拍能在去年四季度提升近2%市場(chǎng)份額的原因之一，而百度“有啊”則缺乏讓消費(fèi)者非下單不可的理由。

 別丟下B2C市場(chǎng)

由于金融危機(jī)，自2008年開(kāi)始，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的需求劇增，B2C市場(chǎng)潛力更大。以2009年四季度為例，B2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)較第三季度增長(zhǎng)了30%，而C2C市場(chǎng)僅增長(zhǎng)20%，淘寶在著力挖掘企業(yè)賣(mài)家。